Términos y Condiciones

1. Naturaleza del servicio

Perucholares S.A.C. es una casa de cambio digital regulada ante la SBS. No operamos como entidad bancaria: no tenemos ni solicitaremos acceso a tus cuentas. Para completar una operación, transfieres tú mismo el monto a la cuenta corporativa indicada.

2. Horario de atención y tiempos de procesamiento

  • Atendemos operaciones en días útiles, de lunes a viernes.
  • Transferencias hacia/desde el mismo banco que tu cuenta corporativa asignada suelen liquidarse el mismo día.
  • Transferencias interbancarias (a un banco distinto) pueden demorar hasta 24-48 horas hábiles, dependiendo de los tiempos de compensación de cada banco — esto escapa a nuestro control.
  • Operaciones mayores a S/ 30,000 o USD 8,000 pasan por una verificación adicional de cumplimiento y pueden demorar hasta 24 horas hábiles adicionales.
  • Las solicitudes recibidas fuera de horario de atención se procesan el siguiente día útil.

3. Cuentas y transferencias

  • No aceptamos depósitos en efectivo.
  • No realizamos liquidaciones a cuentas de terceros: el titular de la cuenta bancaria registrada debe coincidir con el titular de tu cuenta en Perucholares.
  • Eres responsable de verificar que transfieres a la cuenta corporativa exacta que te mostramos en cada orden — Perucholares no se responsabiliza por transferencias a cuentas incorrectas.
  • La tasa de cambio se congela por 15 minutos desde la creación de la orden. Si no recibimos tu transferencia dentro de ese plazo, la orden expira y deberás generar una nueva con la tasa vigente.

4. Verificación de identidad (KYC) y prevención de lavado de activos

Conforme a la normativa SBS/UIF-Perú, validamos tu identidad antes de habilitarte para operar, y registramos cada operación en nuestro Registro de Operaciones. Podemos solicitar información o documentación adicional en cualquier momento, y reportar operaciones inusuales a la UIF-Perú cuando corresponda, conforme a ley.

5. Costos de transferencia interbancaria

Si tu banco no es el mismo que la cuenta corporativa asignada, tu banco podría cobrarte una comisión por transferencia interbancaria. Ese costo es ajeno a Perucholares.

Última actualización: 27/08/2026. Para consultas, usa nuestro Libro de Reclamaciones.